Retours & Échanges

Chez Pimpant, nous souhaitons que votre intérieur vous apporte une entière satisfaction ; c'est pourquoi vous disposez de 30 jours pour nous retourner vos articles si ceux-ci ne correspondent pas à vos attentes.

Return Process

• 1.
  Préparation du colis

  Placez les articles non utilisés dans leur emballage d'origine, en veillant à ce qu'ils soient correctement protégés pour le transport.

• 2.
  Demande de retour

  Connectez-vous à votre espace client et complétez le formulaire de retour en ligne pour obtenir votre bon de transport prépayé.

• 3.
  Expédition

  Imprimez l'étiquette de retour, collez-la sur votre colis et déposez ce dernier dans le point relais le plus proche de chez vous.

• 4.
  Remboursement

  Une fois votre colis réceptionné et contrôlé par notre équipe logistique, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 7 jours.