Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir pour sublimer votre intérieur avec Pimpant.
Quels sont les délais de livraison habituels ?
Nous expédions vos commandes sous 48 heures. La livraison à domicile prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrés pour la France métropolitaine.
Puis-je retourner un article s'il ne me convient pas ?
Absolument. Vous disposez de 30 jours après réception de votre commande pour nous retourner un produit dans son emballage d'origine pour un remboursement complet.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les paiements via PayPal et Apple Pay pour une sécurité maximale.
Comment puis-je suivre l'état de ma commande ?
Une fois votre colis expédié, vous recevrez un e-mail contenant un lien de suivi personnalisé pour suivre l'acheminement de votre décoration en temps réel.
Livrez-vous en dehors de la France ?
Oui, Pimpant livre actuellement dans toute l'Union Européenne et en Suisse. Les frais de port sont calculés automatiquement lors du passage en caisse.
D'où proviennent vos produits de décoration ?
Nous sélectionnons rigoureusement nos partenaires. La majorité de nos collections est fabriquée de manière artisanale en Europe pour garantir une qualité et une durabilité exceptionnelles.